商家遭遇退款困扰:数千元电器频遭仅退款,甚至有人开设退款操作课程
据国内媒体报道称,原本是利好消费者的一个权益,结果硬生生被玩坏了,商家苦不堪言。越来越多的电商商家表示被仅退款逼疯”了。但从眼下的局面来看,各家电商平台为了获客...
2025-01-22
近日,肯德基推出的“国庆双堡桶”活动在网络上引起了广泛的讨论,这个看似简单的促销活动,却因为一些细节问题而让消费者感到困惑和不满。
据报道,这次活动的亮点在于“第二桶可寄存”,这无疑为消费者提供了更多的选择空间,当消费者满心欢喜地来到店内领取时,却被告知需要达到一定的消费金额才能领取,而且不能选择低价选项,这一变化让许多消费者感到措手不及,甚至有些愤怒。
对此,肯德基的客服表示,领取寄存桶确实需要达到一定的消费金额要求,但并未明确提及附加条件,如果消费者对活动有任何疑问或不认同,都可以进行反馈。
这一事件引发了消费者的质疑,他们认为这是一种“消费潜规则”,即商家在促销活动中附加了一些不透明、不公平的条件,从而侵害了消费者的知情权、选择权和公平交易权。
在这个问题上,我们需要明确的是,消费者有权了解自己的合法权益,并在消费前明确了解产品或服务的内容,避免陷入“消费陷阱”,商家也应该尊重消费者的权益,提供公平、透明的消费环境。
对于这次的“双堡桶”活动,你有什么看法呢?你认为商家的做法是否合理?欢迎在评论区留言分享你的观点。
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