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Realme徐起宣布年底将建成500家服务网点，并承诺每年四次免费贴膜服务

发布于：2025-01-21 作者：xcadmin 阅读：1 当前页面链接：https://lawala.cn/post/15232.html

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近日，Realme副总裁徐起宣布，公司已构建了完善的售后服务网络，这一举措旨在为用户提供更加便捷、全面的售后保障，让用户安心使用Realme产品，享受无忧的售后体验。

Realme建立了一个覆盖全国的服务网点体系，无论用户身处何地，都能轻松找到离自己最近的服务中心，这些服务中心不仅提供维修服务，还负责产品的检测、更换和退换等业务，Realme还推出了上门取送修服务，用户只需通过手机APP预约，就能享受到专业的技术人员上门服务。

Realme注重提升服务质量，为了确保每一位用户都能得到满意的解决方案，Realme对售后服务人员进行了严格的培训和考核，他们不仅具备丰富的技术知识和经验，还懂得倾听用户需求，以真诚的态度解决用户的问题。

Realme还推出了一些便民服务措施，针对部分常见问题，Realme提供了在线解答和远程协助服务，用户可以通过电话、邮件或社交媒体等方式与客服人员取得联系，获得及时的帮助和支持，Realme还推出了延保服务和意外保险计划，为用户提供更长时间的保障和额外的安全保障。

Realme致力于不断优化售后服务流程，通过引入先进的技术和系统，Realme实现了售后服务的数字化管理，用户可以通过手机APP查询维修进度、评价服务质量等操作，提高了用户的参与度和满意度。

Realme通过全面升级售后服务网络和服务内容，致力于为用户提供更好的售后体验，无论是在服务网点的建设、服务质量的提升还是便民服务的推出上，Realme都展现出了对用户需求的关注和关怀，相信随着Realme不断努力和完善，用户们将能够享受到更加便捷、高效的售后服务体验。

问答环节：

1、Realme售后服务网络覆盖范围如何？

答：Realme已经建立了覆盖全国的服务网点体系，无论用户身处何地，都能轻松找到离自己最近的服务中心。

2、Realme提供哪些便民服务措施？

答：Realme推出了上门取送修服务、在线解答和远程协助服务、延保服务和意外保险计划等便民服务措施。

3、Realme如何保证售后服务质量？

答：Realme对售后服务人员进行了严格的培训和考核，他们具备丰富的技术知识和经验，并懂得倾听用户需求，以真诚的态度解决用户的问题。

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