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直播技术如何推动企业培训革新：打造无延迟的「第二空间」学习体验

发布于：2025-01-10 作者：xcadmin 阅读：1 当前页面链接：https://lawala.cn/post/2903.html

在2016年，《培训》杂志与安迪曼咨询进行了一次深入的企业调研，结果显示未来三年内，中国培训行业将迎来一场由技术催化的学习行为模式变革，而在那一年，“泛娱乐直播元年”也成为了媒体热议的话题，教育机构开始更加重视直播平台的价值，并逐渐将其视为教育与培训的重要工具。

直播：突破企业学习想象空间的新空间

随着技术的发展，企业在探索新技术应用于员工学习方面从未停止脚步，从早期的邮箱推送课程到后来的在线视频平台，再到如今的直播形式，数字技术的每一次革新都在改变着用户习惯和学习资源的供给方式，过去一年多时间里，直播已经不仅仅是一种基础的网络服务能力，它更是扩展了教育、营销、招聘等多个领域的边界，并且显著提升了这些场景下的用户体验，据统计，中国网络直播用户规模达到了惊人的6.17亿。

直播技术如何推动企业培训革新：打造无延迟的「第二空间」学习体验,视频直播,2,4,3,第1张

建行大学通过保利威的帮助搭建起了行业内首个直播中台，不仅承担起了建行员工的内部培训直播任务，还进一步拓展到了企业协同办公等应用场景，极大地丰富了企业数字化学习的空间，在一个月内，建行大学的直播场次可以达到上千场，参与培训的员工超过34万人，学员们还可以通过手机、平板或电脑等多终端随时随地观看直播内容，享受更加灵活便捷的学习体验。

无延迟直播重塑数字化学习体验进入企业学习的「第二空间」

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尽管直播技术为企业带来了诸多便利，但如何克服互动性不足的问题依然是一大挑战，蔡老师所在的广州某教育培训机构就曾遇到过这样的难题——由于存在明显的延迟（通常在3~20秒之间），导致课堂上的实时反馈变得困难重重，进而影响了整体教学质量，研究表明，当信息传递延迟超过1秒钟时，人们的交流效率就会受到严重影响；而如果能将这一数值控制在400毫秒以内，则几乎可以忽略不计其影响。

为此，保利威推出了基于WebRTC技术开发的PRTC无延迟直播解决方案，成功将直播延时压缩至0.4秒以内，极大地改善了师生之间的沟通效果，这不仅让教师能够即时获得学生反馈并作出相应调整，同时也增强了学生的学习积极性和参与感，正如华南师范大学柯清超教授所指出的那样：“虽然学习目标和技术本身不会随时间发生根本性变化，但通过优化过程和技术手段却能显著提升最终成果。”

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企业大规模应用还有多远？性能、价格、生态，缺一不可

然而要实现更广泛的普及应用，除了需要解决技术层面的障碍外，还需考虑到成本效益比以及构建良好的生态系统等因素，谢晓昉表示，目前市场上已有超过千家企业采用了这种新型直播方式进行日常运营活动，但对于整个行业而言，仍需进一步降低门槛以促进其快速发展，为此，保利威提出了“灯塔计划”，旨在帮助更多企业和机构升级至无延迟直播系统，并计划为五大关键领域内的头部客户提供定制化服务作为示范案例。

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随着5G时代的到来及元宇宙概念日益受到关注，支持大规模并发量且低延时率的音视频传输将成为未来在线教育乃至整个社会交往活动中不可或缺的一部分，对于所有希望抓住机遇迎接挑战的人来说，现在正是时候开始思考如何利用好这项先进技术来推动自身业务向前发展了。

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