爱奇艺回应基础会员不能跳片头广告：提供更多选择给用户
众多网友对爱奇艺基础会员无法跳过120秒视频开头广告的问题表达了不满，认为这一做法不够合理。爱奇艺VIP会员官方微博在引发广泛讨论后，特别发表声明回应用户关切。...
2025-01-22
爱奇艺“尖叫之夜”活动涉嫌误导消费者：中奖门票兑奖难
爱奇艺被指控在“尖叫之夜”活动中进行虚假宣传，声称参与者有机会抽中门票，但实际上中奖者无法兑换。这一行为引发了公众对活动真实性的质疑。
近日，一场关于爱奇艺“尖叫之夜”活动的抽奖风波在网络上引起了广泛关注，这场本应充满欢乐与惊喜的活动，却因为一系列问题而变得扑朔迷离，让许多参与者感到困惑和失望。
抽奖疑云：中奖的喜悦与现实的落差
据多位网友反映，在参与爱奇艺举办的“尖叫之夜”活动中，他们在活动页面上抽中了门票，但查看时却发现并没有对应的门票信息，一位用户表示，她使用积分参与了尖叫之夜门票抽奖，成功抽中2次，但抽奖页面却显示她已抽10次，咨询客服后，她被告知应以活动页内的中奖信息为准，而该页面显示她并未抽中入场券，当晚，她消耗的积分被全部退回。
另一位来自上海的用户也遇到了类似的情况，她一共抽奖7次并中奖4次，但未查到门票信息，投诉后，她多扣的一次积分被退回，但其他积分则未被退回，也未获得门票。
客服回应：专员联系的承诺与漫长的等待
面对用户的质疑，爱奇艺客服表示会有专员联系处理，截至发稿时，许多用户仍未收到任何回复，这种拖延的态度进一步加剧了用户的不满情绪。
专业人士分析：虚假宣传与消费者权益保护
专业人士指出，爱奇艺抽奖页面显示中奖但消费者最终拿不到门票，涉嫌虚假宣传，侵犯消费者权益，用户有权要求兑现门票或提供合理的补偿方案，甚至向法院提起诉讼，消费者还可以向市场监督管理部门投诉，依据《广告法》规定，爱奇艺可能面临停止广告行为、消除影响以及罚款的处罚。
活动背景：尖叫之夜的魅力与争议
尖叫之夜是中国澳门举办的一年一度的时尚活动，每年都会吸引大量粉丝和明星参与，今年将于12月7日举行，爱奇艺在11月27日发布的微博内容中承诺，从当天16:30开始，所有用户均可购买尖叫实体礼盒必得尖叫之夜入场券，同时还可通过购买星钻会员年卡或消耗积分抽取入场券，这一承诺似乎并未完全兑现，导致了许多用户的不满。
问答环节：深入了解事件细节
问：为什么有些用户在抽奖后没有收到门票？
答：根据用户反映，部分用户在抽奖后发现并没有对应的门票信息，客服解释称应以活动页内的中奖信息为准，而该页面显示他们并未抽中入场券。
问：爱奇艺客服对此事有何回应？
答：爱奇艺客服表示会有专员联系处理，但截至发稿时，许多用户仍未收到任何回复。
问：专业人士如何看待这一事件？
答：专业人士认为，爱奇艺抽奖页面显示中奖但消费者最终拿不到门票，涉嫌虚假宣传，侵犯消费者权益，用户有权要求兑现门票或提供合理的补偿方案。
问：消费者可以采取哪些措施维护自己的权益？
答：消费者可以向爱奇艺客服投诉，要求兑现门票或提供合理的补偿方案；也可以向市场监督管理部门投诉，依据《广告法》规定，爱奇艺可能面临停止广告行为、消除影响以及罚款的处罚；用户还可以选择向法院提起诉讼。
结语
这场关于爱奇艺“尖叫之夜”活动的抽奖风波，不仅让用户感到失望，也引发了社会对网络平台诚信经营的关注，希望相关企业能够正视问题，积极解决用户的合理诉求，共同营造一个公平、透明的消费环境。
相关阅读：
扫一扫关注我们
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，本站不拥有所有权，不承担相关法律责任。如果发现本站有涉嫌抄袭的内容，欢迎发送邮件至 dousc@qq.com举报，并提供相关证据，一经查实，本站将立刻删除涉嫌侵权内容。
当前页面链接：https://lawala.cn/post/1961.html
相关文章
-
-
蒋敦豪回应争议，《种地吧》导演致歉
日前，爱奇艺劳作纪实互动真人秀《种地吧》节目组发布的一则招聘启事引发的争议持续发酵。《种地吧》导演杨浅悠转发蒋敦豪长文并表示，对不起，实在不好意思，因为最近发生...
2025-01-21
-
小米SU7方向盘记忆功能失效：原因与解决方法解析
小米SU7Max车型配备了电动调节方向盘以及方向盘位置记忆功能，能够根据不同驾驶者的账号自动调整方向盘至预设位置。有些用户报告，在设置好方向盘记忆位置后，再次进...
2025-01-21
-
共享充电宝租金飙升，网友惊呼“用不起”：年花费高达1200元
视界广场8月5日消息，据国内媒体报道称，近日，有网友吐槽部分共享充电宝收费标准达5元/半小时，和停车费差不多了。也有网友表示充电宝收费标准越来越高了。”多用两个...
2025-01-21
-
用户不满爱奇艺电视端VIP仍须看广告，官方给出回应
视界广场8月19日消息，据国内媒体报道称，又有不少用户吐槽视频平台了，包年VIP客户也不能跳过广告。近日，有网友发帖，表示自己的爱奇艺电视端会员过期后打算充值连...
2025-01-20
-
网易云音乐经历两小时故障后成功恢复服务
今天下午，网易云音乐崩了的话题登上热搜，许多网友反馈，称网易云音乐打开显示服务器发生错误”，不能听歌了。下午15:08，网易云音乐官微表示，因基础设施故障，导致...
2025-01-20
发表评论