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防水手机进水不保修：王腾称其为行业标准做法

发布于：2025-01-19 作者：xcadmin 阅读：1 当前页面链接：https://lawala.cn/post/12992.html

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近日，苹果公司因其高端 iPhone 的防水问题引发了广泛关注，尽管在宣传中强调了防水功能，但用户发现手机进水后却无法获得保修服务，这一现象引起了不小的争议。

事件背景

律师 Joey Zukran 提起诉讼，指控苹果在广告中夸大了防水性能，却在保修条款中免除了进水损坏的责任，业内人士表示，手机防水不保修是行业惯例，因为防水措施仅能减少进水风险，无法完全保证，小米高管王腾也透露，Redmi Note 14 系列仍支持 IP68 防尘防水，但强调日常使用应避免过度依赖防水性。

智能手机防水技术解析

智能手机防水技术主要通过以下几种手段实现：

- 一体成型：减少机身缝隙，提高整体密封性。

- 密封胶：用于关键部位，增强防水效果。

- 纳米涂层：在电路板等内部元件上形成保护层。

- 泄压膜：平衡内外压力差，防止水压导致损坏。

这些措施并不能完全防止进水，因此保修条款通常不涵盖此类损坏。

消费者须知

在使用防水手机时，消费者应注意以下几点：

1、了解局限性：虽然手机具备一定的防水能力，但并非绝对防水，长时间浸泡或高压水流下仍可能导致进水。

2、避免极端情况：不要在游泳、洗澡等极端情况下使用手机，以免超出其防水极限。

3、定期检查：确保手机的防水密封件完好无损，如有损坏应及时维修。

问答环节

Q1: 为什么防水手机进水后不能保修？

A1: 防水手机虽然有一定的防水能力，但由于技术和材料的限制，无法完全防止进水，厂家通常会在保修条款中明确说明，进水损坏不在保修范围内。

Q2: 如何正确使用防水手机？

A2: 要了解手机的具体防水等级（如 IP68），避免在极端环境下使用，例如长时间浸泡或高压水流下，定期检查手机的防水密封件，确保其完好无损。

Q3: 如果手机不慎进水怎么办？

A3: 立即关机并取出电池（如果可拆卸），用干净的布擦干表面水分，并将手机放在干燥通风的地方自然晾干，切勿使用吹风机等热源强行烘干，以免造成进一步损坏。

虽然防水手机为我们提供了更多的便利，但在使用时仍需谨慎，以保障设备的正常使用和寿命。

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