国庆新风尚:年轻人追捧AI婚礼,科技浪漫成新潮流
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2025-01-18
在武汉市,一位名叫杨先生的市民在筹备婚礼的过程中遇到了意想不到的波折,去年底,他与未婚妻选定了一家酒店,预定了2024年4月举行的50桌婚宴,并为此支付了5万元定金,好景不长,由于双方观念不合,这对情侣最终决定分手,面对这一变故,杨先生立即联系酒店希望取消原定的婚宴并退还定金,但遭到了拒绝。
根据杨先生提供的宴会预订协议显示,若需更改订单,则需提前以书面形式通知酒店,虽然协议中并未明确规定具体需要提前多少天通知,但它确实指出,如果乙方希望取消预定,甲方应无息退还已收取的定金,基于此条款,杨先生认为自己符合全额退款的条件。
对此,酒店方面持有不同意见,他们认为,杨先生的行为已经占用了酒店资源,给酒店带来了经济损失,因此不同意全额退款,作为替代方案,酒店提出可以退还3万元,并将剩余2万元中的1万元作为违约金扣除,另外1万元则转换成储值卡供杨先生未来使用,不过,这个提议未能得到杨先生的认可。
法律专家表示,尽管杨先生首先违反了合同规定,但双方签订的协议明确赋予了消费者在一定条件下要求退还定金的权利,如果酒店能够提供证据证明其因杨先生单方面解除合同而遭受的实际损失,那么双方可以通过协商解决争议;否则,杨先生有权向法院提起诉讼,请求依据合同约定全额退还定金,目前,该案件仍在进一步沟通之中。
相关问答:
- 问: 杨先生能否成功拿回全部定金?
- 答: 这取决于双方是否能就赔偿金额达成一致意见或法院如何裁决,如果酒店无法提供充分证据支持其主张的损失数额,则有可能被判令全额退款。
- 问: 酒店提出的解决方案是否合理?
- 答: 从消费者权益保护的角度来看,除非有确凿证据表明酒店确实遭受了相应损失,否则仅凭“资源占用”为由扣除高额费用并不完全符合公平原则。
- 问: 对于类似情况,消费者应该如何维护自己的利益?
- 答: 建议事先仔细阅读并理解合同条款,尤其是关于变更、取消政策的部分,一旦发生纠纷,首先尝试和平解决问题,必要时可寻求法律援助,同时保留好所有相关文件和通信记录作为证据。
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