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iPhone 14 Pro Max充电时发生爆炸，女用户睡眠中手部被烧伤，苹果官方回应

发布于：2025-01-15 作者：xcadmin 阅读：1 当前页面链接：https://lawala.cn/post/8564.html

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在宁静的夜晚，当大多数人沉浸在梦乡之中时，山西省的一位女士却经历了一场突如其来的噩梦，据山西广播电视台报道，这位不幸的女子在使用iPhone 14 Pro Max进行夜间充电的过程中，手机突然发生爆炸，导致她的手掌和手背遭受严重烧伤。

事故经过

事发于凌晨6点半左右，一声巨响打破了清晨的寂静，原来，正在充电中的iPhone 14 Pro Max不知为何突然起火并最终引发了爆炸，惊醒后的女子发现，不仅自己的双手受到了伤害，连床单以及房间内的墙壁也被浓烟熏黑，现场一片狼藉，令人心痛不已。

原因调查

根据消防部门初步判断，这次意外可能是由于电池故障所引起的，值得注意的是，该款手机购买于2022年，并且已经超出了官方提供的保修期限，目前，苹果公司方面已经表示将会对寄回的设备进行全面检测，以期查明具体原因。

安全提醒

此次事件再次提醒我们，在日常使用电子设备尤其是涉及到锂电池产品时，必须格外小心谨慎，为了预防类似悲剧重演，专家建议采取以下几点措施来保障个人及财产安全：

- 选择正规渠道购买：确保所购商品质量可靠。

- 避免过度充放电：不要等到电量完全耗尽再充电或长时间处于满电状态。

- 定期检查维护：对于老旧设备应及时更换配件或升级系统软件。

- 远离易燃物品：充电过程中应将手机放置于通风良好且远离可燃物的地方。

通过以上这些简单而有效的方法，我们可以大大降低因设备故障而引发安全事故的风险，希望每一位用户都能够提高警惕，共同营造一个更加安全的生活环境！

Q&A环节

- 问：如果遇到类似情况应该如何处理？

- 答：首先切断电源，迅速离开危险区域；其次立即拨打急救电话求助，并尽快联系专业维修人员检查受损设备；最后保留好相关证据（如照片、视频等），以便后续维权之用。

- 问：苹果是否会为此类损坏提供免费维修服务？

- 答：通常情况下，如果是因为产品质量问题导致的故障，则可以享受厂家提供的保修政策，但若超出保修期或者属于人为因素造成的损害，则可能需要支付额外费用才能获得修理服务，具体情况还需咨询官方客服了解详情。

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