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一站式IT运维服务:助力企业信息化应用的高效解决方案

发布于:2025-01-13 作者:xcadmin 阅读:1 当前页面链接:https://lawala.cn/post/7291.html

相较于C端用户,B端企业对于服务质量和稳定性的需求更为苛刻,他们愿意为优质的服务买单,据预测,到2020年,中国的IT服务业务收入将达到5万亿元,其中IT支持和维护服务占据了近一半的比重。

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在这样的背景下,猎云网(微信:ilieyun)最近接触到了一家名为“找IT”的企业IT运维服务平台,该平台通过智能化算法匹配、标准化流程管控等方式,连接了IT服务提供方与需求方,实现了线上对接、在线支付以及线下服务的闭环。

找IT的创始人姚峰表示,尽管市场规模在快速增长,但供需两侧的商业化进程尚未成熟,特别是在二三线城市,从需求方来看,面对跨领域的多系统日常运维,企业往往难以找到全面且优质的工程师资源,并且缺乏与IT服务商之间的信任机制;而从供给方的角度出发,虽然工程师的成本逐年上升,但由于缺少专业的获客渠道,导致其营业收入并不理想,这些问题导致了IT服务资源的错配现象严重。

找IT提供的服务主要分为四大板块:桌面、网络、服务器及信息安全,桌面涵盖了计算机、电话、监控等外设;网络则包括路由器、交换机等办公网络设备;服务器涉及存储、虚拟化及私有云等内容;信息安全方面则包含了防火墙、VPN、企业内部网络建设以及行为管理等功能。

当企业需要寻求IT服务时,只需登录找IT APP,选择所在城市并指定所需服务类型和技术人才后即可完成支付,平台会在15分钟内根据客户需求筛选出最合适的技术人员上门提供服务,实现同城快速响应,所有交易均通过第三方银行信用平台进行结算,确保资金安全,服务完成后,客户还可以在平台上对服务质量做出评价,从而形成良性循环。

为了构建一个全国性的IT工程师资源池,找IT积极促进技术交流与共享,并通过线上线下相结合的方式对入驻平台的工程师进行严格筛选与培训,它还与上海计算机协会合作制定了行业标准,旨在树立行业标杆形象。

运营模式上,找IT采取轻资产策略,即通过股权合作形式与各地本土领先的IT企业建立合作关系,在各省设立运营中心,并获得了一定的业内融资支持,自2017年1月27日APP上线以来,截至目前已覆盖全国32个省份共211个城市,预计今年下半年将进一步扩大至超过350个城市,目前使用找IT APP的用户数量超过两万人,认证服务商达到1300多家,通过考核的工程师人数超过5000名,活跃度极高。

今年3月份起,找IT开始在一些特定城市试运行用户下单功能,据统计,当前每日全国范围内的订单量约为260单左右,每月盈利不足30万元人民币,值得注意的是,许多城市的服务商资源仍在持续开发中。

关于盈利模式,找IT初期不打算依靠佣金或抽成作为主要收入来源,而是计划通过广告营销、平台内部考试认证以及会员制等多种增值服务来实现盈利目标。

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团队构成方面,找IT的核心创始成员共有五位:CEO兼创始人姚峰先生拥有丰富的电子商务运营经验;独立董事华威博士曾在美国ODU大学商学院任教并担任过海尔集团顾问;研发总监陈万伟先生负责过多项重要技术研发项目;市场总监喻文博女士擅长品牌推广工作;财务总监刘莉女士则专注于财务管理领域,目前整个团队规模维持在20-30人之间,组织结构完善。

现阶段,找IT正在寻找天使轮投资机会,目标是筹集500万至1000万元人民币的资金用于产品迭代升级、供应链优化及市场拓展等方面,如果您对此感兴趣或者想要了解更多详情,请访问官方网站 http://www.zhaoits.cn/。

Q&A环节:

- Q: 找IT是如何保证服务质量的?

A: 我们通过严格的准入门槛来筛选合格的服务商和工程师,并定期举办培训课程以提升他们的专业技能,我们也鼓励用户在每次服务后给予反馈,帮助我们不断改进服务质量。

- Q: 找IT未来有哪些发展规划?

A: 除了继续扩大覆盖范围之外,我们还希望能够引入更多创新技术如人工智能辅助诊断工具等,进一步提高服务效率和用户体验,我们也正在探索与其他相关行业的跨界合作可能性。

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