华为智驾助力问界新M7 Ultra热销,上市50天交付破3万
据AITO汽车官方发布,问界新M7Ultra上市50天累计交付超3万台。问界新M7Ultra的售价区间为28.98-32.98万元,相较于新M7售价上涨了4万元...
2025-01-21
在汽车行业这个巨大的舞台上,一场前所未有的挑战正悄然上演,传统主机厂和经销商们面临着前所未有的困境,他们的故事就像是一部跌宕起伏的剧本,充满了转折与不确定性。
近日,一位4S店经营者向我们讲述了他的经历,这位不愿透露姓名的经营者表示,近年来他的店铺亏损严重,几乎耗尽了过去积累的所有利润,他的4S店,曾经是城市中一道亮丽的风景线,如今却陷入了深深的困境。
这位经营者将4S店的现状比作一艘偏离了航向的船,原本应该专注于为顾客提供优质服务的宗旨,却在市场的大浪中逐渐迷失方向,他指出,4S店日益偏离服务本质,转而专注于话术营销,这种策略虽然短期内可能带来销量的提升,但却损害了消费者的体验,最终导致了客户的流失。
他进一步强调,主机厂的培训和操作模式对4S店的影响深远,在这些培训中,4S店被灌输了各种销售技巧和套路,而忽视了真正提升服务质量的重要性,这使得经销商变成了被控制的木偶,失去了自主经营的能力。
今年的价格战更是给汽车行业带来了沉重的打击,新车零售累计损失达千亿元,价格倒挂的现象让经销商陷入卖得越多亏得越多的恶性循环,融资压力的加剧使得许多4S店面临资金链断裂的风险。
中国汽车流通协会预计,今年将有4000家4S店退出授权模式,这一数字超过了过去三年的年均退网数量,这无疑是一个令人震惊的数字,它不仅反映了当前汽车行业的严峻形势,也预示着行业即将迎来一次深刻的洗牌。
面对这样的市场环境,4S店该如何应对?是继续坚持传统的经营模式,还是勇敢地进行创新和转型?这是一个值得所有业内人士深思的问题。
问:4S店目前面临的最大挑战是什么?
答:4S店目前面临的最大挑战是亏损严重和客户体验不佳,由于过度依赖话术营销而忽视服务质量,导致客户流失,同时激烈的价格战也使得经销商的利润空间受到严重挤压。
问:为什么说价格倒挂现象让经销商陷入恶性循环?
答:价格倒挂现象指的是经销商为了完成销售任务,不得不以低于成本价的价格出售车辆,这样卖得越多亏得越多,形成了一个恶性循环,这不仅影响了经销商的利润,也加剧了融资压力,增加了资金链断裂的风险。
问:中国汽车流通协会预计今年将有多少家4S店退出授权模式?
答:中国汽车流通协会预计今年将有4000家4S店退出授权模式,这一数字超过了过去三年的年均退网数量。
问:4S店应该如何应对当前的市场环境?
答:4S店应该重新审视自己的经营模式,从过度依赖话术营销转向提升服务质量,增强客户体验,也需要探索新的盈利模式和业务增长点,以适应市场的变化和消费者的需求。
(记者XXX)
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