苹果iPhone 16系列备货量增至9500万台,展现市场信心
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2025-01-22
我们要关注仓储发货能力,这需要综合评估仓储各方面的情况,包括库存数量、商品种类、发货速度等,以确定每日的最大发货能力,要及时获取订单发货时效,合理安排发货节奏,确保优先发货的商品能够第一时间发出。
快递承运的选择也至关重要,在订单量较大的情况下,建议商家选择多个快递公司进行合作,以分担快递揽收的压力,针对活动期间可能出现的订单量激增情况,商家应提前与快递公司进行沟通,约定取货频次和具体时间,以确保货物能够及时发出。
仓储人力预测也是必不可少的一环,商家应根据商品类型、销售形式(预售、非预售)以及常态销售和活动销售的订单量,评估发货打包人员每天的最大工作量,并据此预测每天需要的发货人力,这样可以避免在大促期间出现人手不足的情况。
发货人力分工也需要明确,售前发货排班规划要考虑到商品的销售形式和订单量,保证订单能够按承诺的时效内发出,对于主推商品,可以提前进行打包,以提高发货效率,售后收货排班规划则要预估退货产生量,安排专人进行退货处理,保证退货退款的时效。
售后收货也是不容忽视的环节,商家应在仓库设置专门的售后处理人员,提高售后处理效率,要制定验货入库流程,对退货商品进行严格的检查和验收,根据历史退货记录,预估退货量,并根据员工日工作量预估每日退货人力,以确保退货处理工作的顺利进行。
快手商家要想在大促期间取得好的业绩,就必须做好仓储物流管理工作,通过合理的仓储发货能力评估、快递承运选择、仓储人力预测和分工以及售后收货处理等方面的工作,商家可以更好地应对大促期间的挑战,为消费者提供更好的购物体验。
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