老人在足浴店消费32万引发关注，市监局介入调查涉嫌虚假宣传
袁先生近日向媒体反映，其母亲在一家足浴店泡脚时被诱导消费，总计花费了32万元，并签下了12.8万元的欠条。其母亲在2022年11月首次接受免费足浴服务后，被店员...
2025-01-19
网友188元买的山羊绒衫实为0羊绒：平台提出“仅退款”
网友以188元购买的山羊绒衫经检测发现不含羊绒，遭遇商品欺诈。平台方面提出“仅退款”的解决方案，但此处理方式未能满足消费者对于虚假宣传和商品质量问题的合理赔偿要求，引发了进一步的消费者权益讨论。
在收到货物后，消费者发现这件所谓的“山羊绒”针织衫似乎与描述不符，经过与商家客服的多次沟通确认，商家坚称该商品确实是100%的山羊绒，但出于对商品质量的疑虑，消费者决定将衣物送至权威质检机构进行检测。
检测结果令人震惊——这件衣物的实际纤维含量竟然是100%的绵羊毛！这一发现不仅让消费者感到愤怒和失望，更揭露了一个惊人的事实：绵羊毛和山羊绒虽然都是羊毛制品，但它们的原材料价格相差巨大，甚至可达数百倍之多。
面对这样的结果，平台方面提出了退款的解决方案，消费者并不接受这一提议，他要求退一赔三，并补偿交通费、检测费以及因处理此事而造成的误工费，他认为，商家的行为已经构成了欺诈，应当受到相应的惩罚。
为什么同样是羊毛制品，绵羊毛和山羊绒会有如此大的价格差异呢？原来，山羊绒产自山羊，产量稀少，每只山羊每年只能提供几十克；而绵羊毛则产自绵羊，产量丰富得多，每只绵羊每年可提供几公斤，羊绒比羊毛更柔软、保暖性能更好，鳞片排列也更稀疏，缩绒性更小，这些都是羊绒衫价格远高于羊毛衫的原因。
这起事件引发了广泛的关注和讨论，人们纷纷质疑电商平台的商品质量和诚信问题，同时也对消费者的维权意识表示赞赏和支持，在这个信息爆炸的时代，消费者如何保障自己的权益成为了一个亟待解决的问题。
Q&A:
1、问：为什么绵羊毛和山羊绒的价格差异如此大？
答：因为山羊绒产量稀少且品质优良，而绵羊毛产量丰富但品质相对较低，羊绒比羊毛更柔软、保暖性能更好等特点也使得其价格更高。
2、问：消费者应该如何维护自己的权益？
答：当遇到类似情况时，消费者可以首先与商家协商解决；如果协商无果或者不满意解决方案，可以向相关监管部门投诉或者寻求法律援助来维护自己的权益，保留好相关证据也是非常重要的一步。
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