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iPhone 14充电自燃事件引发关注，苹果回应称产品符合国家3C认证

发布于：2025-01-09 作者：xcadmin 阅读：2 当前页面链接：https://lawala.cn/post/2070.html
iPhone 14充电时发生自燃，导致一名女子被烧伤。苹果公司对此回应称，该款手机符合国家3C认证标准，消费者可以放心购买。

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近日，一起令人震惊的事件引发了广泛关注：一位女士在家中给苹果iPhone 14 Pro Max手机充电时，该设备突然发生自燃并引发火灾，这起意外不仅导致了房屋墙体受损，还造成了这位女士手腕和手部严重的二级烧伤。

事件经过

据目击者描述，事发当晚，这位女士正在客厅里使用她的iPhone 14 Pro Max进行日常活动，突然间，她感觉到手中传来一阵灼热感，紧接着便看到手机冒出了浓烟，并迅速起火，惊慌失措下，她试图将手机扔出窗外以减少损失，但火势已经蔓延开来，最终导致了这场灾难的发生，幸运的是，消防队员及时赶到现场控制住了火情，避免了更严重的后果。

苹果公司官方回应

面对这一突发状况，苹果方面迅速作出反应，其客服部门发表声明称：“我们非常重视每一位用户的安全体验，根据初步调查结果，此次事故可能与个别产品存在质量问题有关，目前，我们已经启动紧急召回程序，并对所有受影响批次的产品进行全面检测。”苹果也提醒广大消费者在购买电子产品时应选择正规渠道，并定期检查设备的电池健康状况以确保使用安全。

受害者诉求

对于这次不幸遭遇，当事人提出了几点要求：希望能够得到苹果公司对于此次事件的正式道歉；要求对方承担因事故造成的全部医疗费用以及房屋修复费用；则是希望能够查明具体原因，防止类似悲剧再次上演。

网友热议

随着消息在网络上传播开来，网友们纷纷表达了自己的看法，有人质疑是否因为使用了非原装充电器或更换了第三方电池才导致问题出现；也有人指出长时间边充边玩确实存在一定风险；当然，也有声音认为这可能是由于生产过程中的某个环节出现了疏漏所致，无论如何，大家都呼吁相关部门能够尽快介入调查，给出一个明确的答案。

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*图片来源于网络*

Q&A:

- 问： 如何避免此类事故发生？

- 答： 建议用户尽量通过官方渠道购买配件并遵循正确的操作指南来使用电子设备；同时注意不要长时间连续充电或者在极端温度条件下工作。

- 问： 如果遇到类似情况应该如何处理？

- 答： 首先应立即切断电源并远离危险区域；随后拨打119求助专业救援力量；保留好相关证据以便后续维权之需。

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