电商平台改革:松绑退款机制与比价系统升级,助力摆脱低价竞争困境
疯狂卷低价的电商平台,似乎开始集体转向了。不到一周时间,抖音、淘宝相继传出调整低价策略。(备注:文中皆是化名。...
2025-01-21
在电商的世界里,消费者与商家之间的博弈从未停止,从一位顾客为了一件价值9.9元的短袖T恤,不惜坐上9小时的动车从义乌追至威海;再到另一位顾客因为12双袜子,驱车从上海前往河南开封要求退货——这些看似极端的行为背后,反映了“仅退款不退货”政策给电商平台带来的挑战。
在广西壮族自治区贺州市钟山县人民法院公安人民法庭,一起因买家网购后选择“仅退款不退货”而引发的纠纷得到了快速调解,这起事件发生在今年4月,当一位买家在购物平台上购买了商品后,却提出了“仅退款不退货”的要求,面对这种情况,卖家显然不愿意接受这样的处理方式,于是双方陷入了僵局,最终,在法律的帮助下,这个问题得到了妥善解决。
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