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人工智能技术：重塑电子商务与品牌营销商品的未来

发布于：2025-01-20 作者：xcadmin 阅读：2 当前页面链接：https://lawala.cn/post/14180.html

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在当今的数字世界中，一场由人工智能（AI）引领的购物革命正在悄然发生，这场变革不仅改变了消费者的购物方式，也迫使各大品牌迅速调整其营销策略以适应新环境，本文将通过生动的故事和案例，探讨这一现象背后的原因及其对品牌的影响。

AI改变在线购物体验

想象一下，你正在寻找一款新的智能手机，过去，你可能会直接打开浏览器，输入关键词进行搜索，但现在，越来越多的人开始使用像ChatGPT这样的AI助手来获取产品信息，据Storyblok的一项研究显示，近40%的高价值在线购物者经常利用AI服务进行产品研究，而17%的人甚至将AI视为购买决策的主要信息来源，仅次于Google（45%）和亚马逊等主要电商平台（26%）。

“AI正在改变消费者在线搜索和信任产品信息的方式。” Ditto Digital的创始人兼CEO Michelle Symonds在接受采访时表示，“我们已经在调整我们的SEO策略，既是为了应对消费者面向AI的增长，也是为了应对Google不断变化的指南。”

从敌人到朋友：AI购物助手的角色转变

随着AI技术的进步，许多企业开始担心它是否会取代传统的营销手段，实际情况并非如此简单，Google最近更新了其质量评估标准，在专业性、权威性和可信度（EEAT）的基础上增加了“体验”这一要素，这意味着，营销人员需要在内容中加入更多真实的产品体验元素，以便与AI生成的内容区分开来。

“我们一直在增强内容，以清楚地展示真实的产品体验。”Symonds说，“这使品牌能够提供不同于AI生成内容的信息，因此更能帮助那些需要深入产品研究以做出复杂或昂贵购买决策的消费者。”

技术优化的重要性

除了增加内容量外，技术优化同样至关重要，DTC SEO Agency的创始人兼CEO Thomas Phillips指出：“作为一名SEO专家，我们95%的精力都投入到寻找和优化商业和交易关键词上，我预见到，使用AI而不是阅读品牌撰写的所有标准博客内容，可以更轻松地找到答案。”目标是什么？穿透AI生成的噪音，与那些准备购买的消费者建立联系。

Phillips还强调了拥有技术上完善的网站的重要性：“这表明，尽管消费者互动的前端正在发生变化，但良好的SEO基本原则仍然至关重要。”

公关力量在AI世界中的作用

在这样一个快速发展的环境中，传统的媒体关系变得尤为重要，Pierpont Communications数字战略副总裁Chris Ferris建议品牌在这一不断发展的环境中“加倍重视公关和免费媒体。”他解释说：“传统公关和免费媒体——尤其是在与AI公司达成协议的一流出版物中——可能会成为这些生成式AI工具越来越重要的信息来源。”

这种见解表明，通过在可信的出版物中获得报道，品牌可以确保其信息被AI工具捕捉并传播，即使消费者不直接访问品牌的网站或社交媒体渠道。

电子商务SEO的未来展望

随着AI继续重塑数字领域，品牌与消费者之间的关系进入了未知领域，Phillips指出：“对于购买，人们仍然使用Google查找产品，而且，无论你使用什么工具，都会有一个搜索引擎和算法决定应展示什么内容。”这强调了SEO的重要性，即使搜索引擎的运作方式在不断演变。

Symonds倡导一种更为细致的内容创作方式：“我们正在通过开发全面、以人为中心的内容模型来调整我们的SEO策略，提供针对特定消费者问题和需求的建议和解决方案，而不仅仅是泛泛的信息。”这种策略旨在提供AI无法生成的价值，满足寻求深入、专业指导的消费者需求。

随着数字市场的演变，成功将取决于多管齐下的方法：优化AI发现、培养人类专业知识、建立强大的媒体存在，以及保持网站设计和功能的技术卓越性，品牌必须在利用AI技术的同时，保持消费者信赖的真实性和专业性之间取得微妙的平衡。

问答环节：

- 问： AI购物助手真的能取代传统的搜索引擎吗？

- 答： 虽然AI购物助手在某些方面提供了便利，但它们并不能完全取代传统的搜索引擎，消费者仍然依赖Google等平台来查找产品信息，并且无论使用何种工具，最终展示的内容都是由搜索引擎和算法决定的。

- 问： 如何在AI时代保持内容的竞争力？

- 答： 在AI时代，提供真实且有价值的内容是关键，品牌需要开发全面、以人为中心的内容模型，针对特定消费者问题和需求提供建议和解决方案，而不仅仅是泛泛的信息，技术优化也非常重要，确保网站设计和技术性能达到最佳状态。

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