爱奇艺回应基础会员不能跳片头广告：提供更多选择给用户
众多网友对爱奇艺基础会员无法跳过120秒视频开头广告的问题表达了不满，认为这一做法不够合理。爱奇艺VIP会员官方微博在引发广泛讨论后，特别发表声明回应用户关切。...
2025-01-22
爱奇艺全屏广告播放引网友不满，官方回应引发更多吐槽
据了解，爱奇艺作为国内知名的视频平台，拥有庞大的用户群体和丰富的内容资源，此次出现的全屏广告问题却让不少会员感到困惑和失望，对此，爱奇艺客服回应称，爱奇艺会员特权仅免除部分视频开头的广告，使用过程中仍会遇到其他形式的广告，但这些广告通常可以关闭或跳过。
对于暂停时出现的全屏广告，爱奇艺表示无法关闭，但继续播放后会消失，客服表示，此类问题已安排专人处理和回复，这一回应并未完全消除用户的疑虑和不满，有网友无奈地表示，身为会员还出现全屏广告，让人怀疑是否需要转而观看盗版视频。
针对这一问题，我们采访了相关专家，专家表示，虽然视频平台的盈利模式需要通过广告来实现，但是在用户体验方面也需要做出平衡，对于会员用户来说，他们希望能够享受到更好的观影体验和服务，视频平台应该在保证自身利益的同时，也要考虑到用户的需求和感受。
专家还建议视频平台应该加强对广告内容的审核和管理，避免出现过于频繁或过于干扰用户的广告形式，也应该提供更多的选择权给用户，例如提供付费去广告的服务或者增加关闭广告的选项等。
视频平台需要在商业利益和用户体验之间找到一个平衡点，只有通过不断优化服务和提升用户体验，才能赢得更多用户的信任和支持。
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